سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. مقدمة

تُولي شركة الوسيلة الذكية للخدمات اللوجستية أهمية بالغة لخصوصية زوارها وعملائها. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية (نظام حماية البيانات الشخصية PDPL).

2. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند تواصلك معنا أو طلب إحدى خدماتنا اللوجستية:

• الاسم الكامل واسم المنشأة / الشركة.
• معلومات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
• تفاصيل الموقع الجغرافي والعنوان لغرض تقديم خدمات النقل والتوصيل الميداني.
• بيانات الاستفسارات والطلبات المرسلة عبر نماذج التواصل أو WhatsApp.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية فقط:

• تقديم وتشغيل الخدمات اللوجستية وحلول أساطيل التوصيل بشكل كفء.
• التواصل المباشر مع العملاء والرد على الاستفسارات وتقديم عروض الأسعار.
• تحسين جودة الخدمة وتطوير تجربة المستخدم على الموقع.
• الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والقانونية في المملكة.